售 后 服 务

           冠测工司以“为玩家供应*好的食品和*好的保障保障”为的个人价值观念，以“下面的效率即是第二天的整个市场”为生意的核心理念，保持把玩家的需要量放到第一位，并把它深入到食品的产品研发、产生、重新安装、卖出及售服保障保障的各个要素中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在采取装有按装前移动用户方应做到位准备好操作，并给予提早通知单，关键装有按装时间日期彼此之间能协定而定。

      微信备注名：为 保障实验检测仪器的質量在及运输工作中不遭受坏损，实验检测仪器收货后，用户对于所收货物的开发装开始进行检查，若出现有失败或划痕，还要以打电话或文书手段的通知我企业，禁止在我企业所派安装使用水利师未到以后拆封验货，感谢紧密配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 充分利用数据网络资源，制定全面的消费者电子档案，用高高技术业务满足消费者设备食用的时候中冒出的问題，并用死期热线客户回访业务知道设备食用情况，出具高高技术管理咨询及指导意见。

       沟通协调：使用加大的沟通互动，不断提高内容传达着的适时性，精准性，进一步专业市场，有效的沟通微信用户呼声，分析加盟商期望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测品牌所供车辆均进行标淮化生产的、标准测试仪并的质量检验达标后才出货的，的质量 和耐磨性**，产品上等，质高价廉